02
À qui répondons-nous ?
Une question ne doit pas rester bloquée entre deux intervenants.
Téléphone, e-mail, rendez-vous, visite et permanence : notre équipe reste accessible pendant la mission. Les demandes sont orientées vers la bonne compétence sans perdre le contexte du projet.
Un interlocuteur pour préparer le projet et répondre aux copropriétaires.
Indiquez le bâtiment, les études disponibles, le blocage actuel et l’échéance de la prochaine assemblée générale. Nous qualifions la première mission sans multiplier les interlocuteurs.
Syndic ou conseil syndical
Des réponses techniques, administratives et financières.
Lorsque CitéRénov’ intervient dans votre copropriété, vous pouvez nous rencontrer en réunion ou permanence, nous appeler, nous écrire ou demander un rendez-vous. Vos documents personnels restent confidentiels.
Copropriétaire
Parlons du territoire, des publics et des résultats attendus.
Présentez le dispositif, le périmètre, les difficultés et les objectifs. Nous expliquons notre organisation : repérage, aller-vers, permanences, dossiers, passage aux travaux et pilotage.
Collectivité
04
Dès le premier échange
Quatre réponses concrètes. Pas une liste de prestations génériques.
Contact
Contact · interventions dans toute la France
Parlez nous de l’immeuble.
Nous vous dirons par où commencer.
Audit à choisir, aides à préparer, financement à expliquer, arrêté à traiter ou travaux à lancer : nous qualifions la mission à partir de la situation de l'immeuble. Décrivez le dossier et la prochaine échéance. Notre équipe vous répondra avec une première orientation et les pièces réellement utiles.
Décrire le dossier
Appeler le 06 59 31 79 10
Un interlocuteur unique, avec les compétences nécessaires autour de la même table.
01
Votre situation
Trois minutes pour nous donner le bon contexte.
Commencez avec ce que vous savez. Nous vous demanderons les précisions utiles après avoir compris la situation.
Nom et prénom
E-mail
Téléphone (facultatif)
Vous êtes
Adresse de l'immeuble ou nom du...(facultatif)
Nombre de lots ou logements (facultatif)
Votre besoin principal
Que se passe-t-il et quelle échéance approche ?
J'ai lu la politique de confidentialité et j'accepte de préparer cette demande dans ma messagerie.
Préparer mon e-mail à CitéRénov
Le formulaire ouvre votre propre messagerie. Rien n’est envoyé tant que vous n’avez pas relu et validé l’e-mail.
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Un échange simple,
depuis toute la France.
06 59 31 79 10
61 rue du Rouet
13008 Marseille
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Siège
Email
Zone d’intervention
01
Positionner les aides estimatives
Nous étudions les aides collectives et individuelles, leurs conditions et leur calendrier. Aucune aide n’est comptée deux fois ni présentée comme acquise.
02
Une prochaine étape
Vous savez ce qu’il faut vérifier, chiffrer, préparer ou décider en premier.
03
Une liste de documents limitée
Nous demandons les premières pièces réellement utiles, sans imposer un dossier complet trop tôt.
04
Un interlocuteur identifié
Vous disposez des coordonnées de l’équipe et savez comment la suite sera organisée si vous choisissez CitéRénov’.
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Audits, aides, plans de financement, maîtrise d'œuvre et chantier : CitéRénov' prend en charge votre rénovation de A à Z.
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05
La prochaine étape
Vous préférez commencer par une conversation ?
Appelez-nous. Nous vous poserons les questions utiles et vous dirons quels documents envoyer — pas davantage.
Appeler CitéRénov
03
Du premier appel au démarrage
Commencer ne signifie pas déjà tout décider.
Envoyez les documents disponibles et décrivez la question qui vous bloque. CitéRénov’ vous indique la première étape utile, les pièces à réunir et le bon interlocuteur pour avancer.
